Jak nie dać się oszukać przy wymianie kryptowalut

Oszustwa zwykle się powtarzają: spotkanie poza biurem, kurs lepszy niż rynkowy, prośba o podanie frazy seed. Oto co sprawdzić przed wizytą i na miejscu.

Wymieniaj tylko w biurze kantoru

Wybieraj kantor ze stałym adresem i godzinami otwarcia. Nie zgadzaj się na spotkanie na ulicy, w kawiarni czy w samochodzie ani na „kuriera” z Telegrama lub ogłoszenia: jeśli coś pójdzie nie tak, nie będzie gdzie szukać tej osoby.

Sprawdź kantor przed wizytą

Porównaj adres i telefon z oficjalną stroną firmy, a nie tylko z ogłoszeniem czy mapą.
Znajdź firmę w rejestrze CASP prowadzonym przez ESMA: widać w nim, czy ma zezwolenie na usługi kryptowalutowe w UE i czy wśród państw jest Polska. Według stanu na wrzesień 2026 roku polskich licencji MiCA nie ma, więc szukaj zezwolenia wydanego w innym kraju UE. Czym jest MiCA i jak sprawdzić zezwolenie, wyjaśnia artykuł „MiCA – co to jest”.
Sprawdź nazwę na liście ostrzeżeń publicznych KNF: Komisja Nadzoru Finansowego wpisuje tam firmy, wobec których złożyła zawiadomienie do prokuratury.
Wcześniej zapytaj o kurs, prowizję i o to, czy kantor ma potrzebną kwotę. Jeśli kantor nie podaje warunków przed wizytą, to zły znak.

Kurs lepszy niż rynkowy to sygnał ostrzegawczy

Porównaj kurs kantoru z kursem na dużej giełdzie. Kantor zarabia na marży, więc jego kurs jest zwykle nieco gorszy od giełdowego. Jeśli jest wyraźnie lepszy, najpewniej ktoś próbuje Cię zwabić.

Na miejscu

Przelicz gotówkę przy okienku, zanim wyślesz kryptowaluty albo wyjdziesz.
Przed przelewem sprawdź adres portfela i sieć: USDT wysłane w złej sieci (na przykład TRC-20 zamiast ERC-20) można stracić.
Poczekaj na potwierdzenie transakcji w sieci i dopiero wtedy wyjdź.
Nie zgadzaj się na warunki inne niż ustalone przez telefon.
Zachowaj potwierdzenie transakcji: paragon, wiadomość albo hash transakcji.

Czego nikomu nie podawać

Frazy seed, kluczy prywatnych, haseł do portfela i giełdy, kodów z SMS. Do wymiany nie są potrzebne i uczciwy kantor o nie nie poprosi. Nie wysyłaj kryptowalut na adres podany Ci pod pretekstem „sprawdzenia portfela”.

Jeśli dasz się oszukać

Od razu zbierz wszystko, co masz: korespondencję, numery telefonów, adresy portfeli, hashe transakcji, zdjęcia paragonów. Z tymi materiałami złóż zawiadomienie na policji: możesz to zrobić w każdym komisariacie. Nie prowadzimy wymiany i nie możemy zwrócić pieniędzy. Jeśli jednak oszustwo dotyczy kantoru z katalogu, napisz na hello@polska.exchange: sprawdzimy wpis i w razie potrzeby go usuniemy.

To ogólne wskazówki, a nie porada prawna ani finansowa. Przepisy dotyczące usług kryptowalutowych się zmieniają, dlatego status firmy sprawdzaj w rejestrze przed każdą większą transakcją.